Zoom会議での音声トラブル対処方法: 新道ブログ

オンラインのZoom会議を何度か開いたが音声トラブルが多い。その対応のため、スマホで直接連絡をすることが増え、全員参加の会議がなかなか始まらない。
原因はいろいろだが、以下の点をチェックすると多少は早めに会議が始められるだろう。

（１）マスター音量が0になってないか調べる。スタートボタン/設定（歯車の模様のアイコン）クリック/システム/サウンド　の順でクリックすると表示されます。
（２）（１）の操作で、下のほうに表示されるサウンドコントロールパネルをクリックすると、再生タブの下でスピーカ選定を変えることができます。ここがチェックされていないか不適切なスピーカ設定になっていないか確認する。
（３）インターネットとの接続方法がWIFIの場合、通信速度の制限のために音声不具合が生じている場合、パソコンをWIFIルータの近くにもっていく、または、有線LAN接続、WIFI中継接続器などを使う。
（４）イヤホンジャックがある場合、イヤホンで聞こえるか確認する。
（５）ウイルスソフトがネット通信を阻害していることがあるので、WINDOWS１０の内蔵ウイルスソフトであるMicrosoft　Defenderと他社のウイルスソフトが共存している場合はどちらかをアンインストールする。
（６）カメラの精細度が高いとWIFIでは特に通信障害がおこりやすい。WINDOWS10ではスタートボタンをクリックして表示されるプログラムの　か　の下にある　カメラ　をクリックするとカメラの精細度を小さくでき、通信がスムーズになる。
（７）ハウリングがすると他の参加者に言われる場合、スピーカとマイクの位置関係を変える。また、外付けスクリーンの場合、パソコンの蓋を開けておく。